オンラインでどのようにやり取りしていますか ?
オンライン化が進む中、アナログの温かみや手触りを忘れないのは、大切な視点だと思う。その視点でやりとりしている。
最近はハルシネーション(AIの事実誤認や虚偽の生成)が気になっている。これはAIにとって大きな課題だ。膨大な情報をもとに結論を導いている事はわかる。それにしても「もっともらしいけど事実じゃないこと」を平気で書いてくる事がある。突っ込むと、そのほとんどが情報の出どころが曖昧だったり、文脈を都合の良いように誤解したりしている。
オンライン化でこの問題をどう捉えるかというと…まず「AIは万能ではない」と理解したうえで使う。そしてアナログだ。人の目と心で確認するプロセスを残す。此処がアナログの価値を再認識するポイントだ。AIの限界を補うのは人間の感性や経験なのだ。ここには協働が必須だと思っている。


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